Verzendbeleid

Levering

Wijze van levering en levertijd

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen in behandeling genomen vanaf de eerste werkdag na het plaatsen van de bestelling wanneer de betaling in ons systeem is geregistreerd. Digitale producten worden automatisch direct naar uw klant account of e-mailadres gestuurd. Wij sturen u direct een e-mail bericht nadat uw bestelling verwerkt en gereed voor verzending is.

Wij leveren bestellingen overal in de wereld. De gemiddelde levertijd binnen Finland is 5-7 werkdagen, naar Scandinavische landen 6-8 werkdagen, naar Centraal-Europa 6-10 werkdagen, naar Zuid-Europa (bijvoorbeeld Italië, Spanje, Frankrijk) is 7-14 werkdagen en naar de rest van de wereld 7-30 werkdagen. De bestellingen worden vanuit Finland afhankelijk van de grootte van de verzending als een Priority brief of pakket gezonden. Vanwege logistieke redenen kan de bestelling in meerdere delen worden verzonden waardoor de zending op verschillende dagen bij de klant kan worden geleverd.

Afhankelijk van de woonplaats van de klant maken wij naast de nationale postbedrijven ook gebruik van diverse internationale couriersdiensten bijvoorbeeld GLS of DHL. De couriersdiensten zullen de zending persoonlijk aan de klant afleveren. Derhalve is het van belang dat u bij uw bestelling een telefoonnummer opgeeft waarop u overdag bereikbaar bent. Daarnaast hebben wij een e-mail adres nodig waar u actief gebruik van maakt zodat wij u op de hoogte kunnen brengen van mogelijke wijzigingen in de levering van uw bestelling.

Alle bestellingen vanaf 4 losse nummers naar Europa worden als pakket verzonden. De Track and Trace code wordt naar het e-mailadres gestuurd dat u heeft opgegeven zodat u uw pakket kunt volgen.

Problemen met levering

De verantwoordelijkheid omtrent de juiste naam en adresgegevens ligt bij de klant. Studio Tuumat Oy / ottobredesign.com webshop is op geen enkele manier aansprakelijk voor leveringsproblemen die voortvloeien uit verkeerde of onvolledige naam en adresgegevens die door de klant zijn verstrekt.

Studio Tuumat Oy / ottobredesign.com webshop is niet aansprakelijk voor vertraagde leveringen die het gevolg zijn van onverwachte gebeurtenissen waar Studio Tuumat Oy / ottobredesign.com webshop geen invloed op heeft zoals beroepsgerichte stakingen of ander soort overmacht (force majeure). Situaties van overmacht zijn o.a. verschillende natuurrampen, oorlog of oorlogsdreiging of autoriteiten die handelingen tegenhouden.

Tevens verzoeken wij u bij het plaatsen van uw bestelling rekening te houden met nationale feestdagen en overige omstandigheden waardoor bestellingen en post vertraging kunnen oplopen.

Studio Tuumat Oy / OTTOBRE design® is niet verantwoordelijk voor indirecte schade die veroorzaakt wordt door vertraging van de levering. De verantwoordelijkheid van Studio Tuumat Oy is in alle gevallen beperkt tot de waarde van de bestelling.