Privacybeleid

Het privacybeleid is opgesteld volgens de Finse persoonsgegevenswet (2018/1050) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Euroepese Unie (EU) 2016/679.

Registerhouder

Studio Tuumat Oy
OTTOBRE design®
Laajakaista 3B
FI-96400 ROVANIEMI
FINLAND
E-mail: ottobre@ottobre.fi
Tel.   +358 (0)44 325 0403

Verantwoordelijk persoon voor zaken aangaande het klantenregister

Valtteri Hepola
E-mail: valtteri.hepola@ottobre.fi
Tel. +358 (0)44 325 0403

Registernaam

Studio Tuumat Oy / OTTOBRE design® klantenregister

Doelstelling beheer van persoonsgegevens

De persoonsgegevens worden beheerd overeenkomstig het in de Finse persoonsgegevenswet en in de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU gestelde voor het onderhouden van de relatie met betrekking tot de klant en de zakelijke connecties. De gegevens in het register kunnen op de in de toepasselijke wetgeving expliciet geregelde en op niet expliciet geregelde wijze, mits niet in strijd met de toepasselijke wetgeving, voor de volgende doeleinden worden gebruikt:

• onderhouden en ontwikkelen van de klantrelatie
• tot stand brengen van de dienst
• vaststellen van klantactiviteiten
• ontwikkelen van de klantenservice en zakelijke activiteiten
• marketingactiviteiten
• tevredenheidsonderzoeken
• overige vergelijkbare gebruiksdoelen

Inhoud, rechtsgrondslag en doelgroep van het register

Het klantenregister bevat de volgende gegevens:

• contactgegevens: voor- en achternamen, adressen, telefoonnummers en e-mailadressen
• land en taal
• identificatie gegevens (klantnummer) die betrekking hebben tot het gebruik van de dienst
• gegevens die betrekking hebben tot de klantrelatie bijv. facturerings- en betalingsgegevens, bestelgegevens, annulerings- en reclamatiegegevens en gegevens over mogelijke overige contactmomenten
• gebruik van kosteloze diensten (bijv. nieuwsbrief)
• toestemming voor en verbod op rechtstreekse marketing
• mogelijke overige met toestemming van de klant verkregen informatie
• de klanten kunnen zo nodig per land en taal in groepen worden verdeeld.

De rechtsgrondslag van het register is het onderhouden van de klantrelaties, het akkoord van de geregistreerde en boekhoudkundige wetgeving. De doelgroep van het register zijn de klanten van de www.ottobredesign.com webshop.

Bewaren van de gegevens

De gegevens worden bewaard op basis van wat voor de klantrelatie nodig is rekening houdend met de verplichtingen voortvloeiende uit de boekhoudkundige wetgeving.

Informatiebronnen

De gegevens van het klantenregister zijn afkomstig van de geregistreerde en uit de systemen van de registerhouder wanneer de geregistreerde gebruik maakt van de diensten.

De creditcard gegevens en login gegevens van Paypal of bank worden in geen enkel stadium van het bestel- of transactieproces aan de registerhouder doorgegeven.

De verleners van de betaaldienst Stripe Payments Europe Ltd., PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. alsmede PayTrail Oyj kunnen tijdens de transactieprocedure gegevens verzamelen over de klant. Deze gegevens kunnen o.a. de naam, het adres, de betaalwijze, het tijdstip van de betaling en het IP-adres van de klant bevatten. Meer informatie en een gedetailleerde lijst van de door de betaaldienst verzamelde gegevens vindt u in het privacybeleid van de verstrekker van de betaaldienst:

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. privacyverklaring
• Stripe Payments Europe, Ltd. privacybeleid
• PayTrail Oyj privacyverklaring

Recht op informatiecontrole en verwijdering van gegevens

Een persoon of geregistreerde heeft op basis van de Finse persoonsgegevenswet en de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU het recht om te controleren welke gegevens er van de geregistreerde in het register zijn opgenomen. De controleaanvraag dient te geschieden middels het klanten serviceformulier en te worden gericht aan de registerhouder. 

De geregistreerde heeft het recht om het gebruik van zijn/haar gegevens ten behoeve van rechtstreekse reclamedoeleinden, verkoop op afstand en overige rechtsreekse marketing en opinie en marketingonderzoeken te verbieden en op correctie van onjuiste gegevens. De aanvraag dient middels het klanten serviceformulier te geschieden en te worden gericht aan de registerhouder. De geregistreerde kan op elk willekeurig moment het gebruik van de kosteloze diensten (bijvoorbeeld de nieuwsbrief) stop zetten.

Een persoon heeft het recht om het akkoord voor het verzamelen van gegevens in te trekken en de mogelijkheid te verzoeken om de van de persoon geregistreerde gegevens na het eindigen van de klantrelatie uit het systeem te verwijderen met uitzondering van de gegevens die op basis van de boekhoudkundige wetgeving dienen te worden bewaard.

Uit handen geven van gegevens en verplaatsen van gegevens

De gegevens uit het klantenregister worden overeenkomstig de regelgeving niet aan derden verstrekt.
De gegevens worden niet uit handen gegeven aan of verplaatst naar gebieden buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

Principes van de bescherming van het register

De gegevens van het klantenregister zijn opgeslagen in een datasysteem dat binnen de beveiligde cloud dienst van de aanbieder van de webshop platform operationeel is. De fysieke dienst van het datasysteem bevindt zich binnen de Europese Unie. Voor het behandelen van de in het klantenregister opgenomen gegevens zijn slechts die personen bevoegd die de gegevens nodig hebben voor het uitvoeren van hun functie. In het behandelen en het opslaan van de gegevens worden zorgvuldigheid en algemeen goede omgangsvormen met betrekking tot het behandelen van gegevens in acht genomen.