Estimado/a cliente:
Dada la situación excepcional que vivimos, la mayor parte del equipo editorial de la revista OTTOBRE está teletrabajando. Ya estamos acostumbrados a hacerlo porque muchos de nuestros trabajadores se encuentran en distintos países europeos durante todo el año. Como cliente, puede contar con que todo funcionará como de siempre por nuestra parte.
Nuestra tienda web también funciona con normalidad. Todos los pedidos de revistas se siguen enviando desde Turku, Finlandia, el primer día laborable después de que se registre el pedido. Los pedidos de 1-3 revistas continúan enviándose como carta por correo ordinario. Se pueden producir retrasos ajenos a nuestro control dependiendo de cómo funcionen los servicios postales de los países de tránsito y destino. Por lo tanto, rogamos mantener la paciencia y seguir las comunicaciones del servicio postal de cada país.
Todos los pedidos de 4 o más revistas con destino en Europa continental se enviarán con servicios de paquetería de momento. Estos envíos contarán con un código de seguimiento que se enviará a la dirección de correo electrónico que el cliente indique en el pedido.
Como somos una pequeña editorial independiente, agradecemos el apoyo de nuestros clientes para salvaguardar el futuro de la empresa. Ojalá todos nos protejamos y nos mantengamos sanos mientras dure esta situación excepcional.
¡Vamos a cuidarnos entre todos!
