Fraktpolicy

Leverans

Leveranssätt och leveranstider

Alla beställningar behandlas 1-3 vardagar efter beställningen, då fakturabetalningen registrerats i vårt system. Vi skickar digitala produkter genast till ditt användarkonto eller e-post. Vi skickar e-post genast då din beställning är behandlad och klar att skickas iväg.

Vi levererar beställningar överallt i världen. Genomsnittlig leveranstid inom Finland är 5-7 arbetsdagar, inom Skandinavien 6-8 arbetsdagar, till Mellaneuropa 6-10 arbetsdagar, till Sydeuropa (t.ex Italien, Spanien, Frankrike) 7-14 arbetsdagar och till övriga världen 7-30 arbetsdagar. Beställningar skickas från Finland som Priority-brevförsändelse eller som postpaket beroende av försändelsens storlek. Av logistiska orsaker kan försändelsen delas upp i flera kollin, som kan anlända till kunden olika dagar.

Beroende på var beställaren bor använder vi oss av nationella posttjänster samt av internationella utdelningstjänster t.ex GLS eller DHL. Utdelningstjänster förbinder sig att leverera försändelserna till mottagaren personligen. På grund av detta är det viktigt att meddela ett telefonnummer där du kan nås under dagtid i samband med beställningen. Vi behöver också en e-postadress som är i aktivt bruk, så vi kan få kontakt med dig om det blir ändringar i tidningens utgivning eller utdelning.

Alla beställningar på 4 st lösnummer eller fler till Europa skickar vi som paket. En försändelse-ID skickas till den e-postadress du uppgett vid beställningen och med hjälp av den kan du följa försändelsen tills den är framme hos dig.

Problem med leveransen

Kunden ansvarar för att namn- och adressuppgifterna är riktiga. Studio Tuumat Ab / onlinebutiken Ottobredesign.com bär inget ansvar för leveransproblem som beror på att kunden gett felaktiga eller bristfälliga namn- och adressuppgifter.

Studio Tuumat Ab / onlinebutiken Ottobredesign.com bär inget ansvar för leveransfördröjning som beror på överraskande händelser eller oväntade och opåverkbara händelser som företaget ej kunnat förutse, såsom branschvisa strejker eller sk. oförutsägbara händelser (force majeure). Oförutsägbara händelser är exempelvis naturkatastrofer, krigshandlingar eller myndigheters agerande som förhindrar leverans.

Studio Tuumat Ab / OTTOBRE design® ansvarar ej för indirekta skador som uppstår på grund av fördröjd leverans. Studio Tuumat Ab:s ansvar begränsas alltid till beställningens värde.