AGB

1 Allgemeines 

Ottobredesign.com ist der webshop für die OTTOBRE design® Marke im Besitz von Studio Tuumat Oy, der den Verkauf von OTTOBRE design® Schnittmusterzeitschriften, Schnittmustern, E-Schnittmustern und weitere inspirierende Produkte in hoher Qualität vornimmt. 

Die OTTOBRE design® Webseite ist eine Zelebration von frischen, modernem DIY-Lebensstil mit gut durchdachter Kleidung für den Aufbau einer umweltfreundliche Garderobe. Auf der Webseite präsentieren wir die interessantesten Trends, Schnittmuster, Stoffe, Ideen aus der Nähwelt und teilen mit Ihnen unsere seit Jahrzehnten entwickelte Expertise. Alle unsere Schnittmuster haben klare, moderne Dessinzeichnungen, sorgfältige und getestete Nähanleitungen sowie zuverlässige Schnitte. Um weiter sicher zu stellen das Ihr Erlebnis mit OTTOBRE design® verlockend sowie lohnend ist, führt unser Webshop ökologische und nachhaltig produzierte Stoffe für alle Ihre Nähprojekte.

Wenn Sie möchten können Sie sich als Nutzer des ottobredesign.com webshops registrieren, wenn Sie eine Bestellung vornehmen. Sie können selbstverständlich auch alle Produkte aus dem Webshop ohne eine Registrierung erwerben. Die Kontaktinformation die Sie übermitteln wird nur für die Bearbeitung und Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet. Die Details über die Verwendung Ihrer persönlichen Daten finden sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können unsere angebotenen Produkte für sich oder auch als Geschenk für eine andere Person erwerben. Die Person die den Kauf tätigt muss mindestens 18 Jahre alt sein; für jüngere Personen muss die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters vorliegen. 

Kontaktinformation zum Kundendienst für Studio Tuumat Oy und dem ottobredesign.com webshop: service@ottobre.fi Telefon: +358 44 3250 403 (Finnisch, Schwedisch, Englisch). 
Postadresse: Laajakaista 3, 96460 Rovaniemi, FINNLAND

2 Bestellung 

Sie können alle vorhandenen Produkte des ottobredesign. com webshops bestellen. Die Auftragsbestätigung wird an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesandt. Prüfen Sie immer die Auftragsbestätigung äußerst sorgfältig! Wenn Sie Fehler entdecken, bitte kontaktieren Sie uns sofort!

Einzelne früherer Ausgaben der OTTOBRE design® Schnittmusterzeitschriften sind erhältlich in unserm Webshop und können so lange wie vorrätig bestellt werden. Einige beliebte Ausgaben werden gelegentlich neu aufgelegt.

Wenn eine Ausgabe in der von Ihnen gewünschten Sprache ausverkauft ist, wählen Sie eine andere erhältliche Sprachversion und informieren Sie uns über die von Ihnen gewünschte Sprache für die Anleitungen. Die Anleitungen werden in der gewünschten Sprache als PDF-Datei zur Verfügung gestellt, Sie können über einen Link den Sie mit der Auftragsbestätigung erhalten die Datei herunterladen. Die Schnittmusterbögen sind in allen Sprachausgaben identisch.

3 Bezahlung

3.1 Preise und Versandkosten

Die Preise der Produkte des ottobredesign.com webshops sind in der Produktbeschreibung ersichtlich. Die angegebenen Preise der Einzelausgaben sowie aller anderer Produkte sind die gültigen Preise zu dem Zeitpunkt der Bestellung. Die Lieferkosten sind von dem Bestellland abhängig. Die Lieferkosten sind ersichtlich bevor die Kaufbestätigung und Bezahlung erfolgt.

Preisangaben und Lieferkosten werden stets in Euro angezeigt und abgebucht. Die Mehrwertsteuer ist im Produktpreis enthalten und werden in der Rechnung separat angezeigt. Für Digitalprodukte werden keine Lieferkosten erhoben.

Der Käufer der Produkte und Dienstleistung des ottobredesig.com webshops ist für evtl. anfallende Steuern, Zölle oder Gebühren außerhalb der EU verantwortlich.

3.2 Zahlungsarten im Webshop

In unserem Webshop sind folgende Zahlungsarten möglich:

• Visa, Mastercard, Eurocard oder American Express credit card (Dienstleister: Stripe Payments Europe, Ltd.)
• PayPal (Dienstleister: PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.)
• Apple Pay (Dienstleister: Stripe Payments Europe, Ltd.)
• Google Pay (Dienstleister: Stripe Payments Europe, Ltd.)
• Online Banküberweisung (Dienstleister: PayTrail Oyj). Diese Zahlungsart ist auf Finnland beschränkt.

Nach der Wahl der Bezahlungsart führt unser System Sie automatisch zu der Webseite des von Ihnen gewählten Dienstleister wo Sie die Bezahlung tätigen können. Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung und Bezahlung bekommen Sie eine Auftragsbestätigung vom ottobredesign.com webshop.

In keinem Moment der Transaktion können wir Information über Ihre Kreditkarte erhalten und können auch keine Bezahlung in Ihrem Namen vornehmen. Der Bezahlvorgang ist total geheim und die Transaktionsinformationen werden nur zwischen unserem Dienstleister und Ihrem Kartenanbieter getauscht. 

Falls Sie von Ihrem PayPal Konto oder mit Online Banküberweisung bezahlen, der ottobredesign.com webshop benutzt ausschließlich die Informationen des Dienstleisters die benötigt werden um die Bezahlung zu belegen.

Falls Sie Probleme bei der Bezahlung mit der Kreditkarte haben, kontaktieren Sie Ihren Kartenanbieter. Evtl. akzeptiert der Anbieter keine Onlinedienste. Studio Tuumat Oy übernimmt keine Verantwortung für Bezahlarten offeriert von anderen Dienstleistern oder deren Funktionen.

4 Auftragsbestätigungen

Sie erhalten umgehend eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail nachdem Sie die Bestellung im Webshop abgeschlossen und die Zahlung wie angegeben durchgeführt haben. Die Auftragsbestätigung listet alle Ihre bestellten Produkte mit gültigem Preis sowie die Versandkosten auf. Bitte prüfen Sie die Auftragsbestätigung immer sorgfältig. Wenn Sie einen Fehler entdecken melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Kundenservice.

Wenn Sie keine Auftragsbestätigung erhalten prüfen Sie bitte ob Ihre Zahlung an uns durchgeführt wurde. Wenn nötig kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice um zu prüfen ob Ihre Bestellung bei uns angekommen ist.

5 Lieferung

5.1 Lieferarten und -zeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb 1-3 Werktagen nach Bestellabschluss bearbeitet, während dieser Zeit wird die Durchführung der Zahlung im System verzeichnet. Digitale Produkte werden sofort an das Kundenkonto oder per E-Mail geliefert Wir werden Ihnen umgehend eine E-Mail senden, wenn Ihre Bestellung bearbeitet wurde und bereit ist für den Versand.

Wir versenden Bestellungen weltweit. Unsere durchschnittliche Versandzeit innerhalb Finnland beträgt 5-7 Arbeitstage, restliches Skandinavien 6-8 Arbeitstage, nach West- und Zentraleuropa 6-10 Arbeitstage, nach Südeuropa (z. B. Italien, Spanien oder Frankreich) 7-14 Arbeitstage und in alle anderen Länder der Welt 7-30 Arbeitstage. Die Bestellungen werden von Finnland aus als Priority-Brief oder -Paket verschickt, je nach Umfang Ihrer Bestellung. Aus logistischen Gründen kann es möglich sein, dass Ihre Bestellung in mehreren Teilen geliefert wird, die möglicherweise zu unterschiedlichen Zeiten bei Ihnen eintreffen.

Abhängig vom Wohnort des Bestellers nutzen wir internationale Transportdienste (z.B. DHL oder GLS) als Ergänzung zum nationalen Postdienst. Transportdienste sichern zu, die Lieferung persönlich dem Empfänger zu übergeben. Aus diesem Grund ist es notwendig, bei der Bestellung eine Telefonnummer anzugeben unter der Sie tagsüber zu erreichen sind. Wir benötigen auch die E-Mail-Adresse unter der Sie gewöhnlich gut erreichbar sind damit wir Sie über mögliche Abweichungen der Auslieferung informieren können.

Alle Bestellungen von 2 oder mehreren Einzelausgaben nach Kontinentaleuropa versenden wir per Paketpost. Die Sendungsnummer wird Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt, wodurch Sie den aktuellen Status bis zum Eintreffen der Sendung online verfolgen können.

5.2 Probleme bei der Lieferung

Die Verantwortung für die Korrektheit des angegebenen Namens und der Anschrift liegt beim Kunden. Studio Tuumat Oy / ottobredesign.com Webshop trägt keine Verantwortung für Lieferprobleme, die auf einer fehlerhaften oder unvollständigen Angabe des Kunden von Namen und/oder Adresse basieren.

Studio Tuumat Oy / ottobredesign.com Webshop trägt keine Verantwortung für Lieferprobleme die auf nicht vorhersehbaren und unerwarteten Ereignissen basieren, die außerhalb des Einflussbereichs von Studio Tuumat Oy liegen, wie z.B. ein Generalstreik, der unseren Geschäftsbereich betrifft oder Umstände die sich durch höhere Gewalt ergeben. Höhere Gewalt sind z. B. Naturkatastrophen, Krieg oder amtliches Einschreiten von Behörden, die den Geschäftsablauf verhindern.

Wenn Sie Ihre Bestellung tätigen, denken Sie an nationale Feiertage oder an andere Ereignisse die eine Verspätung bei Lieferdiensten oder der Postzustellung verursachen können.

Studio Tuumat Oy / ottobredesign.com Webshop trägt keine Verantwortung für indirekte Schäden durch eine Lieferungsverzögerung. Die Verantwortung von Studio Tuumat Oy ist in allen Fällen auf den Auftragswert begrenzt.

6 Rücksendung eines im Webshop bestellten Produkts

6.1 Allgemeines

Nach den finnischen Kundenschutzgesetz hat der Kunde das Recht physische Produkte die im Webshop gekauft wurden innerhalb 14 Tagen zurück zu senden. Das Recht zur Rücksendung gilt nur für unbenutzte Produkte in ihrer Originalverpackung in einem wieder verkaufbaren Zustand. Das Recht gilt nicht für Einzelheftbestellungen, E-Schnittmuster und Stoffe die für die Bestellung abgeschnitten wurden sowie ähnliche Produkte, die nach Kundenwunsch angepasst wurden.

Die Produkte müssen ohne Verzögerung innerhalb 14 Tagen nach Empfang der Bestellung zurückgesendet werden. Bitte informieren Sie uns vor der Rücksendung über Ihr Vorhaben. Nachricht über die Rücksendung von Produkten.

Der Kunde ist vorrangig verantwortlich für die Kosten der Rücksendung. Siehe auch Punkt 7 Beschwerden.

6.2 Rücksendung von Produkten in Finnland

Wenn das Produkt zu einer Adresse in Finnland geliefert wurde kann es der kostenlosen Kundenretoursendung mit Posti vorgenommen werden. Bitte informieren Sie uns vor einer Rücksendung über unser Kundendienstformular oder per E-Mail.

Wenn Sie Produkte zurücksenden fügen Sie der Sendung Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre Adresse sowie ein formloses Schreiben über den Grund Ihrer Rücksendung bei. Senden Sie die Produkte an:

Studio Tuumat Oy c/o Vivi Point Oy
Vistantie 19
21530 PAIMIO 

Bitte verlangen Sie eine Bescheinigung über die Rücksendung von Ihrer Poststelle.

6.3 Rücksendungen von außerhalb Finnlands

Die Kosten für Rücksendungen außerhalb Finnland trägt der Kunde. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail bevor Sie die Rücksendung vornehmen.

Bei einer Rücksendung fügen Sie stets die Bestellnummer, Name und Adresse sowie eine kurze, formlose Mitteilung über den Grund der Rücksendung bei. Rücksendeadresse:

Studio Tuumat Oy c/o Vivi Point Oy
Vistantie 19
21530 Paimio
FINNLAND

6.4 Rückzahlung

Wir erstatten die Zahlung für ordnungsgemäß zurückgesandte Produkte. Bitte stellen Sie zeitgleich mit der Ankündigung über die Stornierung und Rücksendung der Produkte einen Erstattungsantrag über unser Serviceformular.

Wir werden den Betrag analog Ihrer Zahlung per PayPal oder Kreditkarte erstatten.

Um Ihre Zahlung zu erstatten benötigen wir die folgenden Informationen:

• Name des Zahlungsempfängers
• E-Mail-Adresse des Empfängers der Rückzahlung, wenn die Zahlung auf ein PayPal Konto erfolgen soll
• Nummer der Bestellung auf der die retournierten Produkte erscheinen.
• Auflistung der Produkte die zurückgeschickt werden

Wir benötigen weiterhin die folgenden Informationen, wenn die Erstattung auf ein Bankkonto erfolgen soll:

• Kontonummer (IBAN) sowie Name und Adresse der Bank des Zahlungsempfängers

Die Zahlung wird auf Ihr Konto erstattet nachdem die Bestellung storniert ist und wir die Rücksendung erhalten haben und diese bearbeitet wurde.

7 Reklamationen

7.1 Falsche oder fehlerhafte Produkte

Wenn das Produkt fehlerhaft ist oder Sie ein falsches Produkt erhalten haben kontaktieren Sie bitte zeitnah unseren Kundenservice. Die Ursache wird entweder durch Reparatur des fehlerhaften Produkts behoben oder das Produkt wird durch ein fehlerfreies oder korrektes Produkt ersetzt. Wenn die Ursache nicht behoben werden kann hat der Kunde das Recht einen Nachlass dem Fehler entsprechend zu erhalten oder der Kaufvertrag kann aufgehoben werden. Der Kaufvertrag kann jedoch nicht wegen eines kleinen Fehlers am Produkt aufgehoben werden, wie z. B. ein unauffälliger Kratzer oder Riss, der die normale Nutzung des Produkts nicht beeinträchtigt.

7.2 Andere Reklamationen

Sie können gerne bei allen Belangen zu Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen des Webshops unseren Kundenservice kontaktieren.

Studio Tuumat Oy / OTTOBRE design® trägt keine Verantwortung für indirekte Schäden durch Druckfehler oder andere Fehler im Magazin, in den Schnittbögen und Anleitungen sowie in anderen im Webshop verfügbaren Produkten.

Etwaige bereits vorhandene Druckfehler in der Zeitschrift und/oder Schnittmustern sind bereits in der Beschreibung des Produkts erwähnt.

Studio Tuumat Oy behält sich das Recht vor die Preise, Versandkosten und andere allgemeine Geschäftsbedingungen zu ändern.

September 18, 2025