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Lieferarten und -zeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb 1-3 Werktagen nach Bestellabschluss bearbeitet, während dieser Zeit wird die Durchführung der Zahlung im System verzeichnet. Digitale Produkte werden sofort an das Kundenkonto oder per E-Mail geliefert Wir werden Ihnen umgehend eine E-Mail senden, wenn Ihre Bestellung bearbeitet wurde und bereit ist für den Versand.

Wir versenden Bestellungen weltweit. Unsere durchschnittliche Versandzeit innerhalb Finnland beträgt 5-7 Arbeitstage, restliches Skandinavien 6-8 Arbeitstage, nach West- und Zentraleuropa 6-10 Arbeitstage, nach Südeuropa (z. B. Italien, Spanien oder Frankreich) 7-14 Arbeitstage und in alle anderen Länder der Welt 7-30 Arbeitstage. Die Bestellungen werden von Finnland aus als Priority-Brief oder -Paket verschickt, je nach Umfang Ihrer Bestellung. Aus logistischen Gründen kann es möglich sein, dass Ihre Bestellung in mehreren Teilen geliefert wird, die möglicherweise zu unterschiedlichen Zeiten bei Ihnen eintreffen.

Abhängig vom Wohnort des Bestellers nutzen wir internationale Transportdienste (z.B. DHL oder GLS) als Ergänzung zum nationalen Postdienst. Transportdienste sichern zu, die Lieferung persönlich dem Empfänger zu übergeben. Aus diesem Grund ist es notwendig, bei der Bestellung eine Telefonnummer anzugeben unter der Sie tagsüber zu erreichen sind. Wir benötigen auch die E-Mail-Adresse unter der Sie gewöhnlich gut erreichbar sind damit wir Sie über mögliche Abweichungen der Auslieferung informieren können.

Alle Bestellungen von 4 oder mehreren Einzelausgaben nach Kontinentaleuropa versenden wir per Paketpost. Die Sendungsnummer wird Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt, wodurch Sie den aktuellen Status bis zum Eintreffen der Sendung online verfolgen können.

Probleme bei der Lieferung

Die Verantwortung für die Korrektheit des angegebenen Namens und der Anschrift liegt beim Kunden. Studio Tuumat Oy / ottobredesign.com Webshop trägt keine Verantwortung für Lieferprobleme, die auf einer fehlerhaften oder unvollständigen Angabe des Kunden von Namen und/oder Adresse basieren.

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Wenn Sie Ihre Bestellung tätigen, denken Sie an nationale Feiertage oder an andere Ereignisse die eine Verspätung bei Lieferdiensten oder der Postzustellung verursachen können.

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